Nhớ cách xử lý hôm nay thì mai khỏi hỏi lại.
Nếu vấn đề tái diễn thì mở lại yêu cầu cũ thay vì tạo mới.
Cổng giải trí trực tuyến
Đọc ghi chú của bản cập nhật để biết lỗi nào đã được vá.
Giữ hồ sơ các yêu cầu cũ giúp nhìn ra vấn đề nào hay tái diễn.
Nhiều lỗi vặt tự hết chỉ sau khi mở lại ứng dụng.
Ngôi nhà may mắn
Sảnh trò chơi số
Mỗi vấn đề nên tạo một yêu cầu riêng cho đỡ lẫn.
Vấn đề chỉ xảy ra trên một mạng thì manh mối nằm ở mạng đó.
Việc nhỏ tự tra, việc lớn mới cần tới hỗ trợ trực tiếp.
Lỗi thanh toán nên kèm mã giao dịch, không kèm mã xác minh.
Hỗ trợ chính thức sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của mình.
